ServiceNow: AI-contracten versnellen, de orderpijplijn even niet

ServiceNow versloeg opnieuw zijn eigen prognoses, verhoogde het AI-doel naar $1,7 miljard en hield 36% vrije kasstroom over. Toch zakte het aandeel nabeurs 17,5%. Achter die reactie zitten een tragere orderprognose, druk op de brutomarge en de vraag of AI het verdienmodel van softwarebedrijven aantast. Wat zeggen de cijfers werkelijk over de komende jaren?